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商城县公安局出入境管理部门贯彻科学发展观,扎实推进文明窗口建设

作者:商城县公…    文章来源:信阳市政府网    点击数:    更新时间:2007-11-2

胡锦涛总书记指出,科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。商城县公安局出入境管理股在党的十七大精神鼓舞下,牢固树立、认真贯彻科学发展观,围绕科学发展观的内涵,突出出入境文明窗口建设,进一步强化执法为民理念,坚持服务人民,服务经济发展,力争做出新贡献。

一是狠抓文明窗口建设,创建服务平台。目前,该股严格按照公安机关出入境管理部门文明窗口建设标准,全面完成了出入境文明窗口建设。在局办公大楼一楼设置了四十多平方米的出入境办证大厅。并对出入境服务窗口高标准、高质量进行装饰,配备了饮水机、沙发、写字台、文件柜等办公用具,大大改善了办证条件,为群众提供了一个舒适、优雅、便利,更为人性化的办证环境。文明窗口建设得到了上级公安机关的充分肯定,并已通过省级文明窗口评定验收。

二是着力改善服务设施。通过争取,县财政拨出2万元专项资金,为焕然一新的办证大厅增添了电脑、打印机、扫描器等设备。从而加强了服务窗口(办证大厅)建设,实现了出境人员现场人像采集等前台受理工作,使全省出入境部门的信息得到共享,既方便了群众就近进行人像采集,减少群众多次往返市区的劳累,又简化了办证手续,真正做到便民利民。

三是全面落实出入境管理便民利民新举措,做到想群众之所想,急群众之所急,热情为民服务。为方便群众办事,该股以卡片的形式印制了各项“办证流程”、以及出入(国)境“办证指南”等十多种公开事项,并张贴在办证大厅墙上以备群众查询;同时,推出了“简化因私出国护照的办理手续”、“扩大赴港澳商务受理范围”、“取消境外人员定点住宿限制”、“简化公民申请赴港澳探亲手续”、“缩短办证时限,提高工作效率”等便民措施。在具体操作上还尽量给群众提供更多的便利,如有的群众从乡下来到县城办证(照),为了不使其久等或误了时间,该股坚持实行弹性工作制,经常加班加点为群众办理出境手续;有的有商务活动的外商或群众急需出境时,做到急事急办,特事特办,上门为其办理证(照)手续,提供各种便利服务,更好更有效地服务经济发展。

四是加强自身建设,严格管理,使各项服务工作落到实处。我们制定了《商城县公安局出入境管理工作责任制》、《服务承诺和工作守则》,不断完善自己,力求做得最好。为了使自己的工作得到广大群众的支持和帮助,从而改进自己的工作方法,提高工作效率,我们实行开门办公,积极开展业务咨询和征求群众意见活动,收到了明显效果,为今后更好地搞好业务建设和落实科学发展奠定了基础。(作者:商城县公安局)
 

 
 
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